认错的话对女朋友短句（认错的话对男朋友）

投稿用户 • • 母婴育儿 • 阅读 17

职场中，难免有自己工作出疏漏的时候。如果是自己做错了、没做好，这时候，踏踏实实向领导道歉，是解决问题的第一步（当然，非不愿承认错误，不在本文讨论的范围之内，我之后会专门写文章分析。）。

但到底怎样道歉，才真的有用呢？

我就有学员曾说过一个令她困惑的现象：她说她在一次汇报没做好之后，真诚地向老板道了歉，但老板似乎并不领情。而且，在之后也碰上过几次。这是为什么呢？

据她介绍，他老板是一个话不多、做事挺严肃的人。

我们不妨先来看她是怎么道歉的：

“对不起，老板，我下回一定不会出现这种情况了。

为什么这种道歉没用？你平时是不是也会这样说？

我自己也是一线成长起来的，同时也是一名管理者。我发现，更有效、情商更高的道歉，长这样：

“老板，今天实在不好意思，因为经验少，也因为准备不够，我今天没发挥好。不过我已经意识到自己这两方面的问题了，我想我能不能找一些前辈，比如您，一起学一下现场如何向客户去做介绍吗？我保证好好学。”

对比这两个版本，你发现有什么不同了吗？

我给你拆解一下，它们至少有这三方面不同：

  • 有自己对没做好原因的分析
  • 有对下一步行动的计划与意愿
  • 有把领导当老师的尊敬心态

在说对不起的基础上，加了上述三个点的道歉，在领导听来会更加的受用。

为什么呢？因为它不敷衍，能展现出在职场上三件最珍贵的素质与能力。同时，它也告诉我们：

好的沟通绝对不只是嘴上功夫，还是实实在在的态度、思维与行动的结合。

我们一一来拆解一下。

脑子好使，对事情有自己的分析

犯错后，说句对不起，是最简单的事情。然而，承认做错，承认自己没做好，虽然态度不错，但对解决实际问题并没有太大的意义。找到原因，才能开始进步。

这看起来是一个很简单的道理，但如果平时不愿意动脑子，时间久了，自己的判断力就会降低。相反，借做错事情的机会来找原因，就能在实战中保持自己的分析力。

务实，知道怎么主动推进事儿

光道歉、光分析原因还是不够，说得多做得少，无论是在体制内、体制外，在大厂、还是在外企，都是职场上的大忌。我本人就很烦说起来一套一套，但就是没见行动的人。

版本二中明确表达了自己的行动计划，特别是行动意愿，这会让大部分领导都很欣慰，因为他不用那么费心地督促你去行动。

到这一步，在领导眼里你就是一个虚心的，可靠的，务实的人。但还有一步加分项，你可以学来做得更好，赢得领导的信任。

让别人感受更好，把别人当贵人

版本二中的最后一句，结合了真诚赞美与虚心请教。没有人不喜欢被别人认可，做领导的也是。如果是自己的专业经验，能被下属认可，被当成是老师，你可以想象他心里会有多开心。

但很多人有时候是因为不认可领导的经验，有时候是因为害羞不愿意表达，经常浪费这一步虽简单、但在赢得领导信任上非常有效方式。

了解了上面的分析之后，再来看这整个完整的道歉，你有不一样的感受吗？

“老板，今天实在不好意思，因为经验少，也因为准备不够，我今天没发挥好。不过我已经意识到自己这两方面的问题了，我想我能不能找一些前辈，比如您，一起学一下现场如何向客户去做介绍吗？我保证好好学。”

在这里，我再特别提醒一下，当你说了对不起之后，上述分析的三个要点是缺一不可、也有顺序的：

  • 都没过脑子好好分析事情的原因，就说行动计划，是轻率肤浅的表现。
  • 没有行动没有分析，就说领导厉害、让领导帮你，那就是谄媚拍马屁。

当然，就像我在《高情商沟通：赢取信任、改变人生的说话技巧》（作者：文娅 仲佳伟 中信出版社）一书里说的那样，这段话背后最底层的思维习惯是：真诚地认可自己的不足，并有强大的意愿去学习，特别是去请教身边人。否则，你把例句背得再滚瓜烂熟，在关键时刻也不可能自然地脱口而出。

以上，希望对有需要的朋友有些参考作用。你有哪些不一样的道歉经历？也可以在评论区分享哈。

关于作者：

草根出身，某知名传播咨询公司中国区管理层，5本书作者，结合十多年职场与管理经历，分享理性、温和但实用的思维与成长心得。

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